よくあるご質問 | Johnbull online store
  1. よくあるご質問 FAQトップページ
  2. 会員サービスについて

会員サービスについて

18件中1件から10件を表示しています。

注文履歴が反映されていない場合について

注文完了後、登録メールアドレスに注文完了メールを配信しています。 メール受信後、マイページから購入履歴として確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかかる場合もございます。 注文手続き後、...

メールマガジンが届かない場合について

メールマガジンは配信希望をいただいているお客様へのみ配信しています。 ※配信希望をいただいていないお客様へ、メールマガジンとは別途、重要なお知らせなどを配信させていただく場合もございます。予めご了承...

エラー画面について

画像の様なエラー画面が表示した場合は、以下内容をご確認下さいませ。 【確認事項】1.通信状況を安定しているか確認2.再起動を実施3.アンインストール後、再インストールしご登録1~3をお...

エラー表示「郵便番号と住所を正しく入力してください」について

会員登録の際に、予測変換等の入力方法により空白スペースが入力されているケースがございます。必ず、空白スペースを除いた内容にてご登録をお願い致します。万が一、空白スペースが含まれた内容をご登録された場...

退会手続きについて

(退会方法) 1.マイページへログイン 2.会員情報の変更 3.『退会手続き』を押す 4.項目へチェックを入れる 5.『退会する』ボタン...

メールマガジンの配信停止について

メールマガジン配信停止に関しましては、お客様にてマイページへログイン頂き、ご変更のお手続きをお願い致します。 (解除方法) 1.マイページへログイン 2.会員情報の変更 ...

購入履歴の表示について

サイトリニューアルに伴い、マイページの購入履歴表示は2019年4月16日以降のご注文分からとなります。2019年4月16日以前のオンラインストアでの購入履歴は表示されませんが、年間お買い上げ金額(...

ポイント利用について

Johnbull online storeでポイントをご利用いただく場合、 貯まったポイントは100ポイント(100円)単位でお買い物時にご利用いただけます。 ご利用希望のポイント数をご指定の上...

ポイントの還元率について

ポイントの還元率はご注文いただいた商品の販売金額ならびにJohnbull MEMBERSHIPのステージにより異なります。 詳細はこちらよりご確認ください。 ※代金引換の手数料や送料などはポイント...

Johnbull MEMBERSHIPについて

Johnbull MEMBERSHIPは店舗とオンラインストアと共通でお使いいただける会員サービスです。 会員共通のサービスはもちろん、ステージに応じた様々な特典をご用意しております。 全国の...
18件中1件から10件を表示しています。
1 2