よくあるご質問 | Johnbull online store
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商品について

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店舗取り寄せについて

Johnbull online storeにて掲載しております商品をご希望の直営店舗までお取り寄せの上、ご試着・ご購入いただくことも可能でございます。 ※商品によりご用意が出来かねる場合もござい...

ジーンズの修理について

Johnbullのジーンズを有償にて修理対応させていただきます。 ※商品の状態により修理が出来かねる場合もございます。 ジーンズの修理についての詳細はこちら ...

掲載商品のカラーについて

ご覧頂いている商品の写真につきましては、できるだけ実物の色に近くなるように努めておりますが、お使いの環境(モニター、ブラウザ等)の違いにより、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。予めご了承く...

掲載サイズ表記について

商品のサイズ表記につきましては、独自の採寸方法での採寸結果を記載いたしております。そのため、メーカーサイズと表記が異なる場合もございます。ご検討いただいております商品につきましては、ご注文前に各商品詳...

SOLD OUT 商品の購入について

SOLD OUT 商品は、入荷状況により再販売となる場合もございます。再入荷となりました際には、サイト上にて販売をいたしますので、ご確認をいただきますようお願いいたします。また、再入荷したとしても点数...

お取寄せ商品の日付指定について

お取寄せ商品は、取り寄せ完了次第の発送となります。そのため、ご注文時はお届け希望日を承ることができません。お受け取りのご希望日時がある場合には、ご注文商品の発送後にヤマト運輸へ直接お問い合わせいただき...

お取寄せ商品が知らない間にキャンセルされていた場合について

お取寄せ商品の場合、在庫の状況によりましてはご注文後であっても商品のご用意ができない場合がございます。予めご了承ください。ご注文いただいた商品のご用意ができない場合には、商品ごとにお取寄せ結果について...

お取寄せ商品について

お取寄せ商品とは、Johnbull online storeの倉庫にて在庫がなくなった商品でも、別倉庫や一部対象店舗から該当商品をお客様分として取寄せのご注文として承るサービスです。ご注文完了後、お取...

予約商品の注文方法について

予約商品は通常通り、カートに商品を入れて進んでいただくことでご注文いただけます。しかしながら、同じカラー/サイズの商品であっても、複数点同時にカートに入れることはできません。複数点お求めの際は、お手数...

予約商品について

Johnbull online storeでしか購入できない数量限定アイテムや、先行受注会商品などを「予約商品」としてご注文をお受けしております。予約商品は、受注生産のためお届けまでお時間がかかります...
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