よくあるご質問 | Johnbull online store
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商品のお届けについて

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送料について

Johnbull online storeではご注文金額にかかわらず、送料無料でお届けいたします。 ご安心してお買い物をお楽しみください。 ...

お問合せ先のご案内

返品・交換についてのご相談・対応は、当オンラインストアにてご購入いただいた商品のみに限らせて頂きます。 なお、当オンラインストア以外でご購入頂きました商品の返品・交換対応につきましては、 ...

メール受信について

ご注文後に自動送信される「ご注文完了メール」や「出荷完了メール」が届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、ご入力のメールアドレスが有効でない可能性がございます。 お手数ですが、会...

ヤマト運輸営業所での受け取り指定について

Johnbull online storeでは営業所留め指定でのお届けはいたしておりません。ご希望の場合には、ご注文商品の発送後、最寄りのヤマト運輸営業所までお問い合わせいただきますようお願いいたしま...

配送日時指定について

通常商品の場合、ご注文お手続き時にお届け日時のご指定をいただくことが可能です。なお、予約商品やお取寄せ商品などを含む一部のご注文の場合は、ご注文お手続きの際にお届け日時のご指定がいただけません。予めご...

配送状況の確認について

発送通知メールに記載されたヤマト運輸の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸ウェブサイトよりご確認ください。ヤマト運輸ウェブサイトはこちら...

到着までの日数について

通常配送商品はご注文日から翌日に発送となり、最短で翌々日のお届けとなります。お届けする地域により、お時間をいただく場合がございます。また、ご指定いただけるお届け時間が地域により異なる場合もございますの...

注文内容の変更・追加注文・複数注文のおまとめについて

ご注文完了後の、注文内容の変更や追加注文、複数注文をおまとめするサービスは対応しておりません。ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容をご確認ください。

配送希望時間の指定について

通常商品の場合、ご注文お手続きをいただく際にお届け希望日と合わせてお時間のご指定も可能でございます。ご選択可能なお時間帯午前中14:00~16:0016:00~18:0018:00~20:0019:0...

コンビニ受け取りについて

誠に申し訳ございませんが、コンビニ受取は対応しておりません。 なお、海外への発送や営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送も対応しておりません。予めご了承ください。
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