よくあるご質問 | Johnbull online store
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受け取り方法について

営業所止め・コンビニ・宅配ボックス・置き配などの受け取り方法はご指定できません。 上記をご希望の場合には、発送後ヤマト運輸へお問い合わせください。

海外への発送について

海外への発送はおこなっておりません。

お支払い方法について

クレジットカード・Paidy・代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。

返金について

以下の方法でご返金いたします。 ご返送商品を確認後、7営業日以内にメールにてご案内いたします。 【クレジットカード】 ご返送商品を確認後、決済のお取り消しをいたします。 商品確認時点で決済...

インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応について

当社は課税事業者として税務署に登録申請し、下記のとおり適格請求書発行事業者登録番号を取得しております。 会社名:株式会社ジョンブル 登録番号:T1260001013602 国税庁インボイ...

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの表面または裏面に記載された、カード番号とは異なる番号です。 VISA、MasterCard、JCBの場合、カード裏面に記載された3桁の数字です。 Amer...

利用可能なクレジットカードについて

日本国内のカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpressがご利用いただけます。 ※海外発行クレジットカードならびにデビット機能付きクレジットカード...

送料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で550円(税込)です。 ※商品代金 11,000円(税込)以上のお買い上げで送料は無料となります。 ※おまとめ発送はできません。ご注文毎に梱包し発送いたします。...

お取寄せ商品の日付指定について

お取り寄せ商品は、取り寄せ完了次第の発送となります。 そのため、ご注文時にお届け希望日を承ることができません。 お届け希望日がある場合は、発送完了メールに記載の12桁の伝票番号をお控えいただき...

お取寄せ商品の注文方法について

お取り寄せ商品は、通常のお買い物と同様の手順でご注文いただけますが、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【注意事項】 ・ご注文時にお届け希望の日時指定ができません。 ・注文完...
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