よくあるご質問 | Johnbull online store
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ご注文について

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お支払い方法について

クレジットカード・Paidy・代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。

インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応について

当社は課税事業者として税務署に登録申請し、下記のとおり適格請求書発行事業者登録番号を取得しております。 会社名:株式会社ジョンブル 登録番号:T1260001013602 国税庁インボイ...

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの表面または裏面に記載された、カード番号とは異なる番号です。 VISA、MasterCard、JCBの場合、カード裏面に記載された3桁の数字です。 Amer...

利用可能なクレジットカードについて

日本国内のカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpressがご利用いただけます。 ※海外発行クレジットカードならびにデビット機能付きクレジットカード...

カートの中身が消えてしまう理由について

ショッピングカートに商品を追加した後、30分経過すると、自動的にショッピングカートから商品が削除されます。 「ページ移動をしない」「ネット接続が途中で途切れる」 「ブラウザを閉じてしまった」などでも...

3Dセキュア認証について

当サイトでは、クレジットカード不正利用の対策として「3Dセキュア認証」を導入しています。 3Dセキュアに登録済みのクレジットカードをご利用の場合、各カードブランドの3Dセキュア画面に遷移し、パス...

納品書について

「納品書」はお客様ご自身でダウンロード可能です。 発行手順は下記をご参照ください。 ※お支払い方法によっては、納品書兼領収書での発行となります。 【発行手順】 1.発送完了メールに記載され...

予約商品のPaidy決済について

Paidy決済につきまして、与信期間がご注文日から30日となっておりますため「予約商品」をご購入される場合はPaidyにてお支払い頂く事が出来兼ねます。申し訳ございません。その為、代金引換又はクレジッ...

「カートに入れる」を押下したが「在庫がありません」と表示される

残り僅かな在庫を他のお客様がカート(未決済状態)に入れている状態であった場合でも、システム上「予約する/カートに入れる」と表示する仕組みになっております。但し、該当のお様がカートから外された場合は、ご...

Paidyで注文ができません

「今回のお支払いは承認されませんでした」と表示される場合、 Paidyでは決済ごとに与信審査をおこなっており、審査結果によってはPaidyをご利用いただけない場合がございます。 お手数ですが、別の...
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