よくあるご質問 | Johnbull online store
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ご注文について

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「カートに入れる」を押下したが「在庫がありません」と表示される

残り僅かな在庫を他のお客様がカート(未決済状態)に入れている状態であった場合でも、システム上「予約する/カートに入れる」と表示する仕組みになっております。但し、該当のお様がカートから外された場合は、ご...

Paidyで注文ができません

「今回のお支払いは承認されませんでした」と表示される場合、 Paidyでは決済ごとに与信審査をおこなっており、審査結果によってはPaidyをご利用いただけない場合がございます。 お手数ですが、別の...

お支払い方法について

クレジットカード・Paidy・代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。 クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、J...

代金引換について

ヤマト運輸の代金引換サービスにより発送いたします。ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。また代金引換には手数料330円が別途かかります。※代金引換のお支払いは現金のみ...

注文後のお届け先の変更について

ご注文お手続き完了後の、お届け先の変更はいたしかねております。 万が一、ご変更をご希望の場合にはマイページの購入履歴より一度ご注文のキャンセルの上、 再度ご希望商品のご注文お手続きをお願いいたしま...

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ配信いたしております。 ご登録のメールアドレスならびにメール受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。 ※迷惑メール(プロ...

注文後のお支払い方法変更について

ご注文お手続き完了後の、お支払い方法の変更はいたしかねております。 万が一、ご変更をご希望の場合にはマイページの購入履歴より一度ご注文のキャンセルの上、 再度ご希望商品のご注文お手続きをお願いいた...

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードで商品をご注文いただく場合、 カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、 代金がご指定の預金口座から引き落とさ...

クレジットカード情報のエラーについて

ご入力いただいておりますクレジットカードの番号に相違はございませんでしょうか。ご利用状況や有効期限などもご確認ください。詳細につきましては、ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。...

クレジットカードの請求時期について

クレジットカードのご請求日は、クレジットカードのご契約により異なります。ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
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