よくあるご質問 | Johnbull online store
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ご注文について

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消費税率の改定について

2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴い、弊社サイトでは以下の対応を実施してまいります。 何卒ご理解賜ります様よろしくお願い申しあげます。 【1】商品価格について ...

送料について

Johnbull online storeではご注文金額にかかわらず、送料無料でお届けいたします。 ご安心してお買い物をお楽しみください。 ...

代金引換について

ヤマト運輸の代金引換サービスにより発送いたします。ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。また代金引換には手数料324円が別途かかります。※代金引換のお支払いは現金のみ...

お支払い方法について

クレジットカード払いと代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、MasterCard、JCB、Diners、...

注文後のお届け先の変更について

ご注文お手続き完了後の、お届け先の変更はいたしかねております。 万が一、ご変更をご希望の場合には商品の発送日前日までにマイページの購入履歴より一度ご注文のキャンセルの上、 再度ご希望商品のご注文お...

注文後にメールが届かない場合について

注文完了メールはご注文お手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ配信いたしております。ご登録のメールアドレスならびにメール受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。※迷惑メールフォルダにて受信を...

注文後のお支払い方法変更について

ご注文お手続き完了後の、お支払い方法の変更はいたしかねております。 万が一、ご変更をご希望の場合には商品の発送日前日までにマイページの購入履歴より一度ご注文のキャンセルの上、 再度ご希望商品のご注...

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きクレジットカード(※)はご利用いただけません。※クレジットカードのシステムを利用して、預金口座より即時代金引き落としがされるデビットカード(金融機関で発行されたキャッシュカードを使用し...

クレジットカード情報のエラーについて

ご入力いただいておりますクレジットカードの番号に相違はございませんでしょうか。ご利用状況や有効期限などもご確認ください。詳細につきましては、ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。...

クレジットカードの請求時期について

クレジットカードのご請求日は、クレジットカードのご契約により異なります。ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
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