オンラインストア(直営店含む)にて、同じお客様による注文のキャンセルや受け取り拒否が続いた場合、利用規約第6条 禁止事項「3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為...

Paidy決済につきまして、与信期間がご注文日から30日となっておりますため「予約商品」をご購入される場合はPaidyにてお支払い頂く事が出来兼ねます。申し訳ございません。その為、代金引換又はクレジッ...

残り僅かな在庫を他のお客様がカート(未決済状態)に入れている状態であった場合でも、システム上「予約する/カートに入れる」と表示する仕組みになっております。但し、該当のお様がカートから外された場合は、ご...

店舗在庫が「〇」の場合でも、他のお客様の取り置き在庫のためご用意出来兼ねる場合がございます。 システム上、取り置き在庫に関しましても、在庫表示されるようになっております。 ご案内が分かりづらく申し訳ご...

【WEB限定商品/予約商品】は取り寄せ対象外の為、お受付出来兼ねます。 ただ、商品入荷後「通常商品」に切り替わった時点で、ご用意可能な在庫がございます場合は、お取り寄せが可能でございます。 ※予約商品...

「今回のお支払いは承認されませんでした」と表示される場合、 Paidyでは決済ごとに与信審査をおこなっており、審査結果によってはPaidyをご利用いただけない場合がございます。 お手数ですが、別の...

画像の様なエラー画面が表示した場合は、以下内容をご確認下さいませ。 【確認事項】1.通信状況を安定しているか確認2.再起動を実施3.アンインストール後、再インストールしご登録1～3をお...

パンツのデザイン・素材・着用イメージにより、サイズ選択が異なるため、以下の点をご確認頂く事をおすすめ致します。(1)ご愛用品のパンツとデザインが似ているアイテムで悩まれている場合→お手持ちのパンツの...

お洗濯を繰り返して頂く事で、お色が薄くなる事がございますが、 完全に取り除くことは、困難です。着用やお手入れの際は、予め品質表示タグに記載内容をご確認の上お取り扱いをお願い致します。 ...

摩擦が原因で、毛玉(ピリング)が発生し易いアイテムがございます。製品の生地を切断しない様に、毛玉の部分だけを切断後、ブラッシング頂く等のお手入れ方法を推奨致します。 ...